Cambio y cancelación de citas
Si no puede acudir a su cita, le rogamos que nos avise por teléfono o WhatsApp lo antes posible, idealmente con al menos 24 horas de antelación, para que otro paciente pueda aprovechar ese horario. Como las revisiones perdidas pueden influir en la duración del tratamiento de ortodoncia, le recomendamos pedir una nueva cita cuanto antes después de una cancelación.
No se realizan pagos a través del sitio web
Como a través del sitio web no se realiza ningún tipo de pago, no existe un procedimiento de reembolso por ventas realizadas a través del sitio.
Reembolsos durante el tratamiento
Los alineadores transparentes y los aparatos de ortodoncia se fabrican a medida según el plan de tratamiento digital. Por este motivo, las condiciones aplicables si decide interrumpir el tratamiento una vez iniciada la fabricación se recogen en la información facilitada al inicio del tratamiento y en el plan de tratamiento por escrito. Le recomendamos que pregunte por estas condiciones y las reciba por escrito antes de empezar el tratamiento.
Preguntas
Puede enviar sus preguntas sobre cancelaciones y reembolsos a través de los canales que figuran en la página de contacto. Este texto es una traducción; prevalece la versión en turco.