Modifier et annuler un rendez-vous
Si vous ne pouvez pas venir à votre rendez-vous, merci de nous prévenir par téléphone ou par WhatsApp le plus tôt possible, idéalement au moins 24 heures à l'avance, afin qu'un autre patient puisse profiter de ce créneau. Les contrôles manqués pouvant influencer la durée du traitement orthodontique, nous vous conseillons de reprendre rendez-vous le plus rapidement possible après une annulation.
Aucun paiement n'est effectué sur le site
Aucun paiement de quelque nature que ce soit n'étant encaissé via le site, il n'existe pas de procédure de remboursement pour des achats effectués sur le site.
Remboursements en cours de traitement
Les aligneurs transparents et les appareils orthodontiques sont fabriqués sur mesure d'après le plan de traitement numérique. C'est pourquoi les conditions applicables si vous décidez d'arrêter le traitement après le lancement de la fabrication figurent dans les informations fournies au début du traitement et dans le plan de traitement écrit. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces conditions et de les obtenir par écrit avant le début du traitement.
Questions
Vous pouvez poser vos questions sur les annulations et les remboursements via les moyens indiqués sur la page contact. Ce texte est une traduction ; seule la version turque fait foi.