Randevu değişikliği ve iptali
Randevunuza gelemeyecekseniz, başka bir hastanın bu zamanı kullanabilmesi için mümkün olduğunca erken, tercihen en az 24 saat önceden telefon veya WhatsApp üzerinden bilgi vermenizi rica ederiz. Ortodontik tedavide kontrollerin aksaması tedavi süresini etkileyebileceğinden, iptal edilen randevular için en kısa sürede yeni bir randevu planlanması önerilir.
Web sitesi üzerinden ödeme alınmaz
Web sitesi üzerinden herhangi bir ödeme alınmadığından, site üzerinden yapılmış bir satış için iade süreci de söz konusu değildir.
Tedavi sürecinde iade
Şeffaf plaklar ve ortodontik apareyler kişiye özel olarak, dijital tedavi planına göre üretilir. Bu nedenle üretim süreci başladıktan sonra tedaviden vazgeçilmesi durumunda uygulanacak koşullar, tedavi başlangıcında yapılan bilgilendirme ve yazılı tedavi planında yer alır. Tedaviye başlamadan önce bu koşulları sormanızı ve yazılı olarak almanızı öneririz.
Sorularınız için
İptal ve iade ile ilgili sorularınızı iletişim sayfasındaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz.