首先确认您的保单
正畸治疗是否在保障范围内，完全取决于您的保单。有些保单完全不涵盖正畸，有些只涵盖特定年龄段，还有些需要事先批准。在治疗开始前，以书面形式向保险公司或您雇主的人力资源部门询问，可以帮助您避免日后出现意外。
应向保险公司询问的问题
- 我的保单是否涵盖正畸治疗（隐形牙套或托槽矫治器）？
- 是否有年龄限制、等待期或年度限额？
- 治疗开始前是否需要事先批准？
- 报销需要哪些文件？需要什么语言和格式？
- 文件是否需要翻译或认证？
常见的所需文件
保险公司要求的文件各不相同。以下清单仅供一般参考；确切的清单请向您的保险公司索取。
| 文件 | 用途 |
|---|---|
| 检查与诊断报告 | 证明治疗需求已由牙医评估 |
| 治疗方案 | 说明建议的治疗方法和预计时长 |
| 发票 | 证明已支付的款项 |
| X光片和照片资料 | 部分保险公司在评估时会要求提供 |
文件可以用哪种语言出具、需要多长时间，您可以在检查时与诊所沟通。
如何与诊所一起做好准备
- 预约时告知诊所您需要为保险准备文件。
- 如果您的保险公司有特定的表格或模板，请在检查时带来。
- 在首次正畸检查时，会讨论诊断和治疗选择；治疗方案在评估之后制定。
- 如果需要事先批准，建议在获得批准之前不要开始治疗。
诊所是否与某家保险公司有直接结算安排，以及报销如何进行，取决于您的保单和保险公司。因此，我们建议您提前与保险公司和诊所双方确认付款和报销条件。
治疗期间及治疗后
由于正畸治疗可能持续几个月到两年，部分保险公司会按治疗期间分期评估费用，而不是一次性评估。复诊、追加牙套或保持（保持器）等阶段可能需要单独提供证明文件。因此，提前向保险公司询问每个阶段需要哪些文件会很有帮助。
- 保留每一张发票和付款凭证的副本。
- 记录您寄给保险公司的文件日期。
- 将保单续保日期与治疗时间表一并考虑。
- 如果您可能离开安卡拉或迁往其他国家，请在检查时说明，以便在治疗方案中予以考虑。
雇主提供的保险
许多在安卡拉工作的外籍人士享有雇主、使馆或国际组织提供的保险。不同机构的正畸保障范围和理赔流程可能有所不同。您所在机构的人力资源部门可以告诉您应使用哪些表格，以及文件应寄往何处。如果您在考虑为孩子做正畸评估，我们建议同时单独询问家庭成员的保障情况。
文件应使用哪种语言？
有些国际保险公司要求提供英文文件，也有些保险公司接受土耳其语文件并自行安排翻译。是否需要宣誓翻译或公证，各保险公司的要求也不同。提前与保险公司和诊所双方约定文件可以用哪种语言出具、由谁负责翻译，有助于避免报销延误。如果您对语言有疑问，可以与我们团队中会说英语、德语或俄语的成员沟通。
费用
治疗费用因人而异，会在检查和治疗方案制定后以书面形式告知。我们在费用由什么决定？页面说明了影响费用的因素。
语言支持
我们的团队中有会说英语、德语和俄语的工作人员。您可以通过电话或 WhatsApp（+90 312 911 60 36）发送问题，或使用联系页面上的表单。诊所位于 Oran 的 Park Oran Ofis 大楼内（Kudüs Caddesi，店铺号 70，Çankaya）。
本页内容仅供一般参考；保险保障和报销的决定由您的保险公司做出。