عند تعبئة النموذج
- إخبارنا بالشخص الذي يُطلب الفحص له (أنتم أو طفلكم) وعمره يسهّل تحديد الموعد.
- يمكنكم وصف ما يقلقكم باختصار؛ ولا حاجة إلى مشاركة معلومات صحية تفصيلية في النموذج.
- يمكنكم اختيار الطريقة التي تفضّلون أن نتواصل معكم بها (الهاتف، WhatsApp، البريد الإلكتروني).
تُستخدم المعلومات التي ترسلونها عبر النموذج للرد عليكم فقط. للتفاصيل، راجعوا إشعار الخصوصية. فريقنا يتحدث الإنجليزية، لذا يمكنكم الكتابة إلينا بالإنجليزية.
إذا كنتم في مرحلة العلاج
إذا انكسر مصفف أو فُقد، أو انفك جهاز، أو كان هناك ما يسبب وخزًا، فتواصلوا مع العيادة هاتفيًا أو عبر WhatsApp. وللاطلاع على معلومات عامة حول ما ينبغي فعله في هذه الحالات، راجعوا صفحة مشكلات المصففات الشفافة وحلولها.
في الحالات الطارئة مثل الألم الشديد أو التورم أو الحمى أو الإصابة، توجّهوا إلى أقرب منشأة صحية أو اتصلوا بالرقم 112.